FAQ – Questions fréquentes | Beautelicious Paris

❓ FAQ – Questions fréquentes

📍 Où se situe la boutique ?

Beautelicious Paris – Centre commercial O’Parinor, 93600 Aulnay-sous-Bois
👉 En face de Starbucks & H&M
Accès rapide depuis Paris et toute l’Île-de-France.

🅿️ Parking disponible ?

Oui, parking gratuit du centre commercial toute la journée.

🕒 Horaires d’ouverture

Tous les jours : 10h – 20h
(Horaires variables jours fériés).

🛍️ Click & Collect possible ?

Oui, gratuit :

- Commandez en ligne

 - Choisissez Retrait en magasin

- Recevez la confirmation

- Récupérez en boutique

Rapide, sans frais.

🚚 Livrez-vous à domicile ?

Oui, France + Europe.
Tarifs et conditions : voir Politique de livraison et CGV.

⏳ Délais de livraison

Préparation sous 24–48h ouvrées, puis délai selon transporteur.

💳 Moyens de paiement

Carte bancaire • PayPal • Paiement sécurisé • En boutique • Click & Collect

🔁 Retours / échanges

Possibles pour produits non ouverts, non utilisés, emballage d’origine.
Voir Politique de retour & remboursement.

✨ Produits authentiques ?

Oui. Nous proposons uniquement des marques originales et certifiées, principalement américaines.

🧴 Besoin de conseils ?

Notre équipe vous guide selon votre type de cheveux (bouclés, crépus, locks, lace, etc.) et vos besoins (hydratation, fixation, pousse…).

📦 Modifier/annuler une commande ?

Oui, avant expédition uniquement. Contactez-nous rapidement.

📞 Contact

📍 En boutique
📞 01 41 59 57 05
🌐 Page Contact du site
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